为提升社区中老年人运用智能手机的能力，助力其更好地适应数字生活，8月2日，yl7703永利集团智援银龄实践队于云南省昆明市宜良县下峰新村社区举办“智慧助老”——社区老人数字融入帮扶行动。

　　活动伊始，服务队志愿者结合前期调研梳理的中老年人使用手机常见问题，分模块开展教学。针对微信沟通功能，志愿者现场演示语音通话、视频聊天的操作步骤，指导老年人添加联系人、发送图片及定位信息；围绕线上支付，志愿者们重点讲解密码设置、转账确认及安全防护要点，通过操作教学帮助老年人掌握扫码支付、账单查询等基础功能，同时特别嘱咐中老年人要提高反诈意识，切勿向陌生账户转账，不轻易泄露支付密码和验证码，遇到可疑交易及时与子女沟通或联系银行客服；对于健康码申领、线上挂号、社保查询等政务服务类应用，志愿者一对一协助老年人完成注册、登录及信息填报，并发放图文并茂的操作手册便于后续查阅。期间，志愿者对老年人提出的流量查询、字体调整、诈骗信息识别等问题逐一解答，确保教学内容贴合实际需求。学习结束后，多位中老年人主动向志愿者反馈，称通过此次学习掌握了此前困扰已久的操作技能，今后独自使用手机进行日常沟通、缴费及办事将更加便捷，对服务队的耐心指导表示感谢。

　　此次活动顺利举办，不仅解决了社区中老年人在使用智能手机过程中遇到的实际困难，有效提升了其数字技能，而且搭建了大学生服务社会的实践平台，增强了青年学子的社会责任感，为推动老年友好型社区建设注入了青春力量。

（审核 吴洪宇）